Menschlich   Freundlich   Kompetent

Zuverlässig versorgt
Zuhause oder betreutes Wohnen

089 / 319 36 77
0170 / 89 25 200
24h Bereitschaft

Alle Kassen und Privat
Eching - Garching - Unterschleißheim

 


Qualitätsbeauftragte

Unsere Qualitätsbeauftragte ist für alle Formen der Qualitätssicherung zuständig. Dies betrifft den theoretischen sowie den praktischen Ablauf. Durch ihre umsichtige Arbeit wird sichergestellt, dass die Versorgung unserer Patienten immer auf den neuesten Stand der Pflegewissenschaft ist.
Auch die Qualitätsentwicklung ist ein Prozess der nie zum Abschluss kommen darf, um immer eine adäquate Versorgung garantieren zu können.

Beschwerdemanagement

Beschwerden von Patienten und deren Angehörigen werden immer ernstgenommen und direkt in Zusammenarbeit mit allen Betroffenen erörtert.
Kritik und der positive Umgang damit, ist einer der wichtigsten Aspekte der menschlichen Weiterentwicklung.
Unser Ziel ist es durch sofortige und direkte Intervention bei Problemen eine feste Basis der vertrauensvollen Kooperation zu schaffen. Durch zeitnahes Handeln wollen wir ein Aufstauen von Aggressionen auf allen Ebenen der Pflege verhindern.

Pflegesystem

Wir haben uns von Anfang an für das System der Bezugspflege entschieden.
Uns war und ist es sehr wichtig, daß eine vertrauensvolle Verbindung entsteht ohne Abhängigkeiten zu schaffen.
Die Tourverantwortliche Pflegefachkraft ist hierbei die erste Bezugsperson.
Sie sieht „ihre“ Patienten fast tägl. und wird immer von den gleichen Kolleginnen und Kollegen vertreten. Psychische wie physische Veränderungen können so schneller wahrgenommen und entsprechend darauf reagiert werden.

Qualität definiert immer der, der sie erfährt!

» Was wir Ihnen bieten